Fonte: Revista Mundo PM – Número 16 – Ago/Set 2007
Descrição: Artigo de José Renato Sátiro Santiago Junior e Mauro de Mesquita Spinola sobre indicadores que podem ser utilizados para mensuração dos resultados da GC em projetos.
Anotações: Parece ser um substrato (ou subproduto) da tese de doutorado de José Renato, que menciono em outro post desta pilha de leituras. Menciona a necessidade de utilização de indicadores-meio e indicadores-fim, e faz recomendações genéricas para a escolha de indicadores que sejam realmente úteis. Exemplifica com indicadores também sugeridos na tese – uma opção a quem não faz idéia de por onde começar. Em resumo: é uma boa leitura antes da avaliação de qualquer candidata a metodologia de mensuração. Talvez você não concorde com os indicadores propostos, mas estes servem como referência para avaliar outras propostas.
